È la fase che determina la fattibilità di un progetto. Consiste nella rilevazione dello stato di fatto del cantiere e contribuisce a configurare le esigenze del cliente. I dati raccolti in cantiere orientano il progetto ed i dettagli tecnici. E’ anche l’occasione di verifica e validazione, in fase intermedia, della correttezza e della fattibilità del progetto finale.

È la fase in cui le idee prendono forma. Vengono analizzate le opzioni creative, quelle architettoniche e tecniche per soddisfare le richieste del cliente. Nella progettazione tutti i dati vengono progressivamente integrati in una presentazione grafica in scala, realizzata rigorosamente a mano. La presentazione del disegno è un momento di discussione e condivisione del progetto con il cliente a cui farà seguito l’offerta economica.

È la fase in cui il progetto diventa realtà. Realizziamo ciò che progettiamo, ponendo attenzione anche ai minimi particolari. Grazie alle esperte mani dei nostri artigiani, costruiamo le opere personalizzate attenendoci scrupolosamente al progetto approvato.

Nei casi in cui è previsto, un nostro addetto, in presenza del cliente, effettua la messa in funzione dell’installazione affinché tutto sia a posto. Si tratta di una vera propria consegna al cliente della nostra opera, in cui vengono date le spiegazioni sul suo uso corretto e la manutenzione.

Anche dopo avere concluso la nostra realizzazione, restiamo a disposizione dei nostri clienti, attraverso un servizio puntuale e completo di assistenza post- vendita.
Il nostro servizio prevede:
– l’assistenza tecnica sul posto, sia in garanzia (se incaricati dal produttore) che a pagamento;
– la rivendita di pezzi di ricambio e di accessori;
– la consulenza tecnica telefonica e/o tramite e-mail.